Администрация хостинга SmartApe.ru вправе незамедлительно, с или без предварительного уведомления, приостанавливать оказание Услуг Заказчику, в том числе отключать программные средства Заказчика, в следующих случаях:
- обнаружения DDoS-атаки, направленной на сетевой ресурс Заказчика и невозможности её отражения средствами Исполнителя;
- если предоставление услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;
- действий или бездействия Заказчика, способных привести к сбою в работе аппаратных и/или программных средств Исполнителя и третьих лиц;
- осуществления Заказчиком действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов сети Интернет;
- осуществления Заказчиком иных действий или размещения материалов, прямо запрещенных, но содержащих состав административного правонарушения или уголовного преступления, либо нарушающих права и законные интересы третьих лиц, а также действующее законодательство Российской Федерации.
Заказчик самостоятельно отвечает за резервное копирование своих данных размещённых на ресурсах Исполнителя, либо заказывает соответствующую дополнительную услугу для услуг "Безлимитный хостинг 3.0" и "Битрикс хостинг 3.0". В рамках дополнительной услуги резервного копирования Исполнитель ежедневно копирует данные Заказчика на отдельное хранилище. Глубина хранения данных 7 - ежедневных копий, 4 еженедельные.